AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen für die Arbeit am Tier

1. Leistung:

Alle Pflegebehandlungen an Hunden  in Sandras Hundesalon werden nach Maßgabe dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen und nach den fachlichen Qualitätsgrundsätzen ausgeführt.

Im Mittelpunkt aller Maßnahmen steht die Gesunderhaltung des Tieres und die Beachtung des Tierschutzes.

Generell und grundsätzlich behält sich die Inhaberin, Sandra Lietzow von Sandras Hundesalon vor, Aufträge anzunehmen oder abzulehnen.

Ihre Ausführung liegt im pflichtgemäßen Ermessen von Sandras Hundesalon.

Als Terminsalon halte ich diesen Termin ausschließlich für Sie frei.

Sollten Sie nicht zu Ihrem Termin erscheinen und den Termin nicht mindestens 48 Stunden vorher, storniert haben, werde ich Ihnen nach §615 BGB eine Ausfallentschädigung in Höhe von Ihrem gebuchten Pflegeprogramm , abzüglich der Kosten für Shampoo, Strom, Wasser und Verbrauchsmaterialien , stellen.

Die Rechnung wird auf dem Postweg,per E-Mail oder WhatsApp zugestellt. Sollte die Rechnung nicht beglichen werden behält sich Sandras Hundesalon vor keinen neuen Termin mehr zu vergeben und ein Inkasso Unternehmen mit der Einforderung zu beauftragen.

2. Preise/Bezahlung:

Die Preise entnehmen Sie bitte dem externen Aushang oder der mündlichen Beratung.

Die Bezahlung des Behandlungspreises, der sich aus der Preisliste, diesen AGB’s und der Beauftragung ergibt, ist bei Abholung des Tieres sofort in BAR oder per Kartezahlung fällig. Es gibt keine Pflegebehandlung auf Rechnung.

3. Haftung:

Der Tierhalter versichert, dass es mit dem/den zu betreuenden Tier(en) bisher zu keinerlei Vorfällen gekommen ist, die einer Ordnungsbehörde zur Anzeige gebracht werden mussten.

Für alle Hunde besteht grundsätzlich eine gültige Haftpflichtversicherung durch den Besitzer/Halter. Der Hundehalter tritt bei Beißvorfällen mit seiner Hundehalterhaftpflicht Versicherung oder Privat für Bissverletzungen und Verdienstausfall ein.

Sollte das Tier im Betreuungszeitraum erkranken oder sich verletzen, wird Sandras Hundesalon eine Ihr Vertrauten Tierarztpraxis einschalten.

 Sollte diese nicht erreichbar sein, behält sich Sandras Hundesalon vor, einen anderen Tierarzt oder eine Tierklinik aufzusuchen. Die hierbei anfallenden Kosten sind ausschließlich von dem Tierhalter zu tragen.

Für Schäden oder Krankheiten, die das Tier während der Abwesenheit seines Tierhalters bzw. während der Pflegezeit erleidet, kann Sandras Hundesalon nicht haftbar gemacht werden. Die Haftung von Sandras Hundesalon wird ausdrücklich auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Sollten während der Leistungserbringung schuldhaft verursachte Schäden entstehen, so haftet Sandras Hundesalon im Rahmen einer bestehenden Betriebs-Haftpflichtversicherung. Diese sind umgehend nach Kenntnisnahme Sandras Hundesalon zu melden.

Sandras Hundesalon haftet nicht, wenn Schäden durch höhere Gewalt entstehen, wenn trotz Vorsichtsmaßnahmen das Tier entflieht und hieraus dem Auftragnehmer oder Dritten ein Schaden entsteht, wenn durch Pflegeprodukte trotz ausgewiesener Verträglichkeiten Schäden entstehen oder wenn durch zu starke Verfilzung oder zu starke Unruhe des Hundes das Tier bei unserer Arbeit trotz der diesbezüglichen Vorsichtsmaßnahmen verletzt wird.

Bei starken Verfilzungen können durch das Entfernen des Filzes Hautirritationen,Rötungen und sogenannte Blutohren ( Ohrhämatome) entstehen. Hierfür kann Sandras Hundesalon nicht haftbar gemacht werden, sondern ist ausschließlich der Halter verantwortlich.

Das Tier ist unmittelbar nach der Behandlung auf etwaige Behandlungsmängel zu untersuchen, die dann auch gleich korrigiert werden können. Spätere Beanstandungen können nicht anerkannt werden.

Liegt ein vom Auftragnehmer zu vertretender Mangel vor, der nicht umgehend korrigiert werden kann, ist Sandras Hundesalon zu mindestens zwei Nachbesserungen berechtigt, bevor Ersatz- oder Zusatzkosten etc. vom Hundebesitzer geltend gemacht werden können.

4. Allgemeines:

Sandras Hundesalon führt eine Bildersammlung einiger Hundekunden, die ins Internet auf die eigene Homepage gestellt werden. Sollte der Tierhalter damit nicht einverstanden sein, informiert er Sandras Hundesalon, dann werden die Bilder umgehend wieder aus der Homepage entfernt.

Das Tier muss nach der Behandlung vom Auftraggeber persönlich, von einer dem Auftragnehmer persönlich bekannten Person oder mit schriftlicher Vollmacht von einer dritten Person abgeholt werden.

Die zum Tier oder seinem Besitzer gespeicherten Daten werden vertraulich im Sinne der Datenschutzbestimmungen behandelt.

Gerichtsstand für etwaige Auseinandersetzungen ist Krefeld Stand: 2013